Was kostet niedrige Mitarbeiter-zufriedenheit?
Darum geht es:
Das Thema Mitarbeiterzufriedenheit ist in Zeiten des Fachkräftemangels wichtiger denn je. Doch welche Kosten entstehen daraus, wenn Mitarbeitende nicht gehalten werden können? Wie viel kostet es an Zeit und Geld, neue Talente zu finden und einzuarbeiten? Und wie viel Umsatz geht Unternehmen durch die geringere Produktivität von unzufriedenen Mitarbeitenden verloren? Laut dem Engagement Index des Beratungsunternehmens Gallup verursachten unzufriedene Mitarbeitende im Jahr 2022 aufgrund von Produktivitätseinbußen zwischen 118,1 und 151,1 Milliarden Euro. Um die Wichtigkeit der Mitarbeiterbindung einmal zu verdeutlichen, werden im Folgenden die drei Themen Vakanz, Fluktuation und Produktivität aus der finanziellen Perspektive beleuchtet.
Vakanzkosten:
Die sogenannten Vakanzkosten sind Opportunitätskosten, also Kosten durch entgangene Umsätze, die mit besetzter Stelle eingenommen worden wären. Die Höhe der Kosten hängt von der Unternehmensgröße sowie der Branche ab. Aus welchen Faktoren setzen sich Vakanzkosten zusammen und wie hoch sind sie durchschnittlich in Ihrem Unternehmen? Finden Sie es heraus!
Fluktuationskosten:
Vakante Stellen sind eine Sache, je öfter es allerdings vakante Stellen durch eine erhöhte Wechselbereitschaft der Mitarbeitenden gibt, desto höher ist die Fluktuation in der Belegschaft. Freie Stellen müssen nicht nur neu besetzt werden, sondern es ist auch damit zu rechnen, dass neue Mitarbeitende einige Monate lang noch nicht mit voller Produktivität für das Unternehmen arbeiten können, da sie zunächst eingearbeitet werden müssen. Aus welchen Faktoren setzen sich Fluktuationskosten zusammen und wie hoch sind sie durchschnittlich in Ihrem Unternehmen? Finden Sie es heraus!
Produktivitätsverluste:
Neben den Vakanz- und Fluktuationskosten entstehen für Unternehmen Kosten, die durch die Unproduktivität von Mitarbeitenden mit geringer oder keiner emotionalen Bindung verursacht werden. Laut dem Engagement Index 2022 von Gallup sorgt eine niedrigere emotionale Bindung für mehr Fehlzeiten, Arbeitsunfälle, Qualitätsmängel und schlechte Kundenbewertungen. Aus welchen Faktoren setzen sich Produktivitätsverluste zusammen und wie hoch sind sie durchschnittlich in Ihrem Unternehmen? Finden Sie es heraus!
Mitarbeiterzufriedenheit: Zu welchem Preis?
Um diese Kosten bzw. Gewinnverluste zu vermeiden, ist es essenziell, in Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit zu investieren. Unternehmen, die dies nicht tun, können laut Studien langfristig sogar in eine existenzbedrohende wirtschaftliche Lage geraten. Welche Maßnahmen sinnvoll sind und wie sich die Anschaffung eines Smart-Parking-Systems auf die Zufriedenheit und die finanzielle Situation auswirken kann, erfahren Sie in diesem White Paper. Jetzt kostenlos herunterladen!
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