Die fortschreitende Digitalisierung macht das Thema Informationssicherheit für Unternehmen immer relevanter. Sei es der Umgang mit sensiblen Kundendaten, die Sicherheit von Webapplikationen oder die Aufrechterhaltung hochverfügbarer IT-Infrastrukturen: Die Anforderungen steigen kontinuierlich. Im Zuge dieser Entwicklung wird die internationale Norm ISO 27001 als entscheidender Maßstab für den Aufbau und die Überwachung von Informationssicherheits-Managementsystemen (ISMS) gesehen. ParkHere, ein führendes Technologieunternehmen im Bereich digitales Parkraummanagement, hat sich dieser Herausforderung gestellt und kürzlich seine ISO 27001-Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen. 

Was ist ISO 27001?

ISO 27001 ist eine international anerkannte Norm, die Anforderungen an ein Informationssicherheits-Managementsystem definiert. Dabei geht es nicht nur darum, technologische Lösungen zu implementieren, sondern auch Prozesse und organisatorische Strukturen festzulegen. Ziel ist es, die Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Integrität von Informationen zu gewährleisten. ISO 27001 gilt in Fachkreisen als „Goldstandard“, weil sie einen umfassenden, systematischen Ansatz für Sicherheitsmaßnahmen verlangt und Unternehmen dazu anhält, ihre gesamte IT-Landschaft regelmäßig auf Schwachstellen zu prüfen.

Die Norm basiert auf dem Plan-Do-Check-Act-Prinzip (PDCA). Unternehmen planen geeignete Sicherheitsmaßnahmen („Plan“), setzen diese um („Do“), evaluieren ihre Wirksamkeit („Check“) und verbessern sie fortlaufend („Act“). Dadurch ist gewährleistet, dass das ISMS nicht nur einmalig eingeführt, sondern kontinuierlich optimiert wird. In Zeiten, in denen Datenlecks und Cyberangriffe weltweit Schlagzeilen machen, ist diese Norm für viele Unternehmen zum unverzichtbaren Qualitätsnachweis geworden.

Der Zertifizierungsprozess

Die Erlangung der ISO 27001-Zertifizierung erfolgt über ein mehrstufiges Audit-Verfahren durch unabhängige, akkreditierte Zertifizierungsstellen. Zunächst wird in einem internen Assessment (oft im Rahmen eines Voraudits) überprüft, ob das Unternehmen die Grundanforderungen erfüllt. Anschließend folgt das Hauptaudit, bei dem Auditor:innen das ISMS detailliert begutachten: Sie untersuchen die dokumentierten Prozesse, prüfen Sicherheitsrichtlinien und verifizieren, ob diese in der Praxis konsequent umgesetzt werden.

Wichtig ist, dass ISO 27001 keine statischen Vorgaben macht, sondern einen flexiblen Rahmen bietet, den jedes Unternehmen an seine individuellen Risiken anpassen muss. In der Praxis bedeutet das beispielsweise die Einführung regelmäßiger Risikobewertungen, die Schulung der Mitarbeiter:innen und das Einrichten von Notfall- und Incident-Management-Prozessen. Erfolgt das Hauptaudit erfolgreich, wird das Zertifikat vergeben. Danach bleibt das Thema lebendig: Jährliche Überwachungsaudits stellen sicher, dass die Normvorgaben weiterhin eingehalten werden.

Relevanz für SaaS-Unternehmen

Für Anbieter von Software-as-a-Service (SaaS) wie ParkHere ist das Thema Informationssicherheit essenziell. Kunden verlassen sich auf die Stabilität und Zuverlässigkeit von cloudbasierten Lösungen, in denen teils unternehmenskritische Daten gespeichert und verarbeitet werden. Ein einziger Sicherheitsvorfall kann weitreichende Konsequenzen haben – von rechtlichen Auswirkungen über Reputationsschäden bis hin zu langfristigem Vertrauensverlust.

ISO 27001 dient hier als neutraler Nachweis, dass ein Unternehmen präventive Sicherheitskonzepte eingeführt und organisatorische wie technische Maßnahmen implementiert hat. Darüber hinaus wird im Zuge der Zertifizierung sichergestellt, dass gesetzliche Anforderungen (z. B. Datenschutz-Grundverordnung) integriert sind. Dies ist auch für die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern entscheidend: Viele Unternehmen legen inzwischen Wert auf entsprechende Compliance-Nachweise ihrer Lieferanten und Dienstleister, bevor sie sensible Daten an externe SaaS-Lösungen auslagern.

Was bedeutet das für ParkHere

Als Spezialist für digitales Parkraummanagement verarbeitet ParkHere sensible Daten, etwa Informationen zu Daten wie Kennzeichnen, Buchungstransaktionen und Nutzenden. Ein reibungsloser und sicherer Betrieb dieser Dienste ist nicht nur ein wichtiger Wettbewerbsfaktor, sondern für viele Kund:innen eine Grundvoraussetzung.

Mit der jetzt erfolgreich absolvierten ISO 27001-Zertifizierung belegt ParkHere, dass das Unternehmen systematisch Risiken identifiziert, geeignete Sicherheitsmaßnahmen umsetzt und die Wirksamkeit dieser Maßnahmen kontinuierlich überwacht. Konkret wurden bei ParkHere unter anderem erweiterte Zugriffskontrollen für Datenbanken, Verschlüsselungslösungen für den Datentransport sowie regelmäßige Mitarbeiterschulungen eingeführt. Darüber hinaus hat ParkHere interne Prozesse definiert, um Sicherheitsvorfälle zügig zu melden und effektiv zu handeln. Auch die Dokumentation von Berechtigungskonzepten, Patch-Management und Backup-Strategien war Teil des umfangreichen Audits.

Für Kund:innen und Partner bedeutet diese Zertifizierung in erster Linie ein Plus an Transparenz und Vertrauen. ParkHere kann nun durch die erhöhte Sicherheit noch stärker gewährleisten, dass die Daten gesichert sind. Darüber hinaus erleichtert die Zertifizierung oft auch die Einhaltung weiterer regulatorischer Anforderungen, da der ISO-27001-Standard viele Datenschutz- und Compliance-Aspekte abdeckt.

ISO 27001 in Deutschland

Nach aktuellen Erhebungen liegt die Anzahl der Unternehmen in Deutschland, die jährlich ISO 27001-zertifiziert werden, noch im unteren vierstelligen Bereich. Mit rund 3 Millionen Unternehmen und etwa 16.000 Zertifizierungen insgesamt liegt der Anteil zertifizierter Unternehmen bei etwa 0,53 %. Vergleicht man diese Zahl mit der Gesamtzahl an Unternehmen, wird klar, dass eine ISO-27001-Zertifizierung keineswegs eine Selbstverständlichkeit ist. Gerade für mittelständische Firmen ist der Aufwand oft hoch. Doch in Branchen mit starken gesetzlichen Anforderungen, wie der Finanz- und Versicherungswirtschaft oder eben in stark digitalisierten Branchen wie SaaS, nimmt die Verbreitung spürbar zu. Organisationen, die die Zertifizierung absolvieren, positionieren sich als vertrauenswürdige Partner – ein Vorteil, der sich auch geschäftlich auszahlen kann.

Fazit

Die erfolgreiche ISO 27001-Zertifizierung von ParkHere ist ein klares Signal an Kund:innen, Partner und den Markt: Informationssicherheit wird hier nicht nur als Pflichtübung betrachtet, sondern systematisch und auf höchstem Niveau umgesetzt. Dies ist für ein SaaS-Unternehmen von elementarer Bedeutung, da gerade cloudbasierte Dienste in besonderem Maße von Vertrauen und Stabilität leben.

Gleichzeitig zeigt das Beispiel ParkHere, dass der Zertifizierungsprozess kein einmaliges Projekt darstellt, sondern ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess ist. Sicherheitsanforderungen entwickeln sich schnell weiter, ebenso wie Bedrohungsszenarien. Ein zertifiziertes ISMS hilft dabei, neue Risiken frühzeitig zu erkennen und zu adressieren.

Warum also sind noch nicht alle SaaS-Anbieter nach ISO 27001 zertifiziert? Die Gründe sind vielfältig: Zum einen erfordert der Prozess einen erheblichen organisatorischen und finanziellen Aufwand. Zum anderen steht die Zertifizierung für manche Unternehmen in keinem Verhältnis zu den bisherigen Kundenanforderungen. Doch die steigende Sensibilität für Datenschutz und Cybersecurity, gepaart mit einer wachsenden Nachfrage nach seriösen Compliance-Nachweisen, spricht dafür, dass sich ISO 27001 in immer mehr Branchen durchsetzen wird. So bleibt zu erwarten, dass Zertifizierungen wie diese in Zukunft einen noch höheren Stellenwert erhalten – und damit letztlich die gesamte SaaS-Landschaft sicherer machen.